Orientações
- É importante ler todas as instruções antes e depois da marcação para evitar problemas.
- Se estiver com sintomas de GRIPE/COVID 19, deixe para agendar seu horário quando estiver curado e sem sintomas.
- Dúvidas com relação aos preços ou na descrição dos serviços clique na aba SERVIÇOS. Por gentileza, só marque seu horário se estiver de acordo com o serviço e os preços praticados.
- O cancelamento do horário agendado, quando necessário, deverá ser feito com até 72hs de antecedência, somente via email: gustavobikefit@gmail.com
- Sua bicicleta deve vir totalmente montada e funcionando, inclusive o câmbio eletrônico, se for o seu caso. Não fazemos montagem de bicicletas antes do bike fit.
- Por favor, NÃO utilize cremes ou protetor solar antes do bike fit para não dificultar a fixação dos sensores.
- Assim que seu horário for confirmado você receberá um e-mail (verifique também sua caixa de SPAM). Por gentileza, a confirmação é somente via e-mail. Não deixe de verificar seus e-mails e evitem utilizar endereços de e-mail com filtro (de órgãos públicos, etc).
- Leve a bicicleta LIMPA, com pneus calibrados, e em bom estado de funcionamento (mountain bikes com suspensão ou suspensões calibradas conforme orientação do fabricante), sapatilhas LIMPAS, bermuda de ciclismo justa ou bretele justo, sem dobras ou com elástico frouxo (não pode ser calça de ciclismo).
- Se for cliente antigo, especifique por gentileza na mensagem.
- Caso você tenha algum desconforto ou sintoma importante relacionado ao selim da bicicleta, como dormência, anestesia ou assaduras, sugerimos agendar o Bike Fit 3.
- Se for fazer apenas o ajuste dos tacos da sapatilha, NÃO agende pelo site. Envie uma mensagem pela aba CONTATO para agendamento. O ajuste avulso dos tacos, sem a realização do bike fit, tem um custo de R$ 100 por par.
- Para as bicicletas CERVELO P5 (até 2018) e a Specialized VENGE (VIAS), traga por gentileza a bicicleta sem os cabos de freio e marcha - outras bicicletas de triatlo ou ciclismo que tenham calços, mesas em tamanhos diferentes, traga todo o kit de peças.
- Caso o serviço não seja realizado por conta de equipamentos inapropriados, ou mesmo pelo mal estado de funcionamento da bicicleta, a sessão será cobrada e o serviço reagendado para uma data oportuna.
- Se você não possui a bicicleta e irá se submeter ao bike fit para escolha da bicicleta ideal, especifique na mensagem e traga: sapatilhas limpas, (tacos e pedais nós disponibilizamos), bermuda de ciclismo justa ou bretele justo (obrigatório - não pode ser calça de ciclismo). Favor informar no email o tipo de bicicleta que pretende comprar!
- A bermuda de ciclismo não pode ser aquela que tem uma bermuda comum por cima. E não pode estar muito velha e relaxada.
- SOMENTE para o bike fit de escolha da bicicleta ideal (BIKE FIT 2), o ciclista não deve estar com o peso corporal acima de 115kg. Caso o ciclista esteja acima desse peso, o bike fit não será realizado devido às especificações do fabricante do aparelho. Favor não agendar! (RECOMENDAÇÃO VÁLIDA SOMENTE PARA O BIKE FIT 2, no simulador MÜVE).
- Ainda mesmo para aqueles que voltam para a segunda sessão do serviço de escolha da bicicleta ideal, caso seja perdida a sessão de retorno por conta de erro na escolha de componentes, e que impeça a realização do serviço, ou não comparecimento a sessão, será cobrado o valor normal de um Bike FIT para uma eventual terceira sessão.
- Conforme descrito na aba SERVIÇOS, o retorno para a segunda sessão do Bike FIT na MÜVE (Bike FIT 2), tem validade de 90 dias após a primeira sessão. Expirando esse período, será cobrado o valor normal do Bike FIT.
- Se irá levar duas ou três bicicletas, você precisa marcar 2 horários consecutivos - por favor não marque com o horário de almoço no meio. Para fazer 3 bicicletas, agende somente na parte da tarde (marcando 2 horários consecutivos).
- Caso você agende 2 horários e leve apenas 1 bicicleta, será cobrado o valor de 2 horários.
- O serviço será cobrado independentemente do número de modificações que serão realizadas na sua bicicleta.
- Não trabalhamos com devolução do pagamento.
- Caso não possa comparecer ao seu bike fit por qualquer motivo, favor enviar um email com antecedência de 72hs para desmarcar.
- O pagamento pode ser efetuado no Cartão de Débito, Dinheiro ou PIX. Não trabalhamos com CHEQUE.
- Agora você pode parcelar o seu Bike FIT em até 10x no Crédito. Para essa modalidade, os descontos não se aplicam. Consulte as taxas com antecedência ou no ato do pagamento.
- Por favor, tente fazer o seu agendamento preferencialmente por um computador comum. Algumas vezes o agendamento NÃO funciona corretamente pelo acesso ao site por meio de um celular ou plataformas Apple.
- Os descontos previstos na aba SERVIÇOS não são válidos para Sábados e Feriados e não são acumulativos! Caso você tenha direito à um desconto, ele será válido para o pagamento via PIX ou Dinheiro.
- As fotos do seu Bike Fit podem ser usadas para divulgação no site e nas redes sociais, ou até mesmo em trabalhos científicos, a menos que você especifique na mensagem o desejo de não ter as fotos divulgadas.
- Agendando o seu horário automaticamente você está concordando com os termos acima.
- Se o seu caso estiver fora do que temos acima, envie um email pela aba CONTATO, antes de marcar o horário.
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